En Hormigón impreso Madrid tratamos los datos de las personas que nos piden presupuesto o nos contratan una obra. Aquí te explicamos qué datos usamos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Quién es el responsable de tus datos
2. Qué datos tratamos
Solo los que nos das tú cuando nos llamas, nos escribes por WhatsApp o email, o nos contratas una obra:
- Datos de contacto: nombre, teléfono y email.
- Datos de la obra: municipio, dirección, metros, fotos de la zona y lo que nos cuentes sobre el trabajo.
- Si contratas la obra: los datos necesarios para el contrato y la factura (por ejemplo, NIF y dirección de facturación).
No te pedimos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.). Si nos mandas fotos, procura que no salgan personas.
El formulario de la página de contacto no envía ni guarda datos en esta web. Solo prepara un mensaje con lo que escribes y lo abre en tu WhatsApp o en tu programa de correo. Tú decides si lo envías. A partir de ese momento, tus datos nos llegan por WhatsApp o por email, como cualquier otro mensaje.
4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
- Contestar tu consulta, darte un precio, hacer la visita y prepararte el presupuesto. Base legal: aplicar medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Hacer la obra, cumplir el contrato y atender la garantía y el mantenimiento. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Facturar y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Si no contratas la obra: guardamos la consulta y el presupuesto 1 año por si quieres retomarlo, y después los borramos.
- Si contratas la obra: mientras dure el contrato y la garantía, y después el tiempo que exige la ley (por ejemplo, las facturas y la documentación contable se guardan al menos 6 años).
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen, cuando hace falta:
- Las administraciones a las que tengamos que darlos por ley (por ejemplo, la Agencia Tributaria).
- Nuestra gestoría o asesoría, para la contabilidad y la facturación.
- Los proveedores que necesitamos para tu obra, solo con los datos imprescindibles (por ejemplo, la dirección de la obra a la empresa de hormigón o de bombeo).
- Los servicios que usamos para comunicarnos contigo: WhatsApp (Meta) y el correo electrónico (Google, Gmail). Estas empresas pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos que estén mal.
- Supresión: que borremos tus datos, salvo los que la ley nos obliga a guardar.
- Oposición y limitación: que dejemos de usar tus datos o los usemos solo para algo concreto.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevarte a otra empresa.
Para ejercerlos, escríbenos a empresahormigonimpreso@gmail.com diciendo qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, te pediremos que la acredites. Te contestaremos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Guardamos tus datos con las medidas razonables para que no se pierdan ni los vea nadie que no deba: acceso con contraseña a nuestros teléfonos y correo, y solo las personas de la empresa que los necesitan para tu obra.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años.
10. Cookies
Esta web usa cookies propias necesarias y, solo si las aceptas, cookies de Google Analytics (analítica) y de Google Maps y YouTube (contenido externo). Tienes toda la información, y puedes cambiar tu elección, en la política de cookies.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia la ley o nuestra forma de trabajar. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: noviembre de 2026.